プライバシーポリシー
DreamWorks（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当社が提供するWebサイトおよび各種サービス（来店相談、施工、問い合わせ対応等）において取得する個人情報の取り扱いに適用されます。
2. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 電話番号／メールアドレス／LINE等の連絡先
- 住所（必要な場合）
- 車両情報（車種、年式、グレード、使用状況、保管環境など相談・施工に必要な範囲）
- お問い合わせ内容、相談内容
- アクセスログ等（IPアドレス、閲覧日時、端末情報、Cookie等）
- その他、サービス提供に必要な情報
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、連絡、来店予約の調整
- サービス提供（相談、施工、見積、アフター対応）
- 本人確認、連絡不能時の確認
- サービス改善、品質向上のための分析
- 不正アクセス等の防止・セキュリティ確保
- 必要に応じた重要なお知らせの通知
※上記以外の目的で利用する場合は、事前に告知または同意を得ます。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
5. 委託
業務遂行上必要な範囲で、配送業者、決済・予約関連サービス、システム運用等の外部事業者に取り扱いを委託する場合があります。その場合、適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
（例：アクセス制限、管理者の限定、持ち出し制限、委託先の監督 など）
7. Cookie等の利用について
当社Webサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためCookie等を使用する場合があります。
Cookieの利用を望まない場合は、ブラウザ設定で無効化できます。ただし一部機能が利用できない可能性があります。
8. 外部リンク
当社Webサイトから外部サイト（Googleマップ、SNS等）へ遷移する場合があります。外部サイトでの個人情報取り扱いは各サイトの方針に従います。
9. 開示・訂正・削除等の請求
ご本人から、保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。
- 事業者名：DreamWorks
- 連絡先：TEL 00-0000-0000 / Mail info@dreamworks.jp
- 所在地：〒811-3133 福岡県古賀市青柳町349-1
11. 改定
本ポリシーは、必要に応じて内容を改定することがあります。改定後は当社Webサイト上に掲載した時点で効力を生じます。
制定日：2026年1月17日